Que faire si vous recevez un avis d’atteinte à la vie privée

Que faire si vous recevez un avis d’atteinte à la vie privée

Au cours des dernières années, nous avons été témoins de nombreuses atteintes très médiatisées à la protection des renseignements personnels des Canadiens. Les données compromises peuvent être utilisées pour nuire à la réputation ou à la situation financière d’une personne, et malheureusement personne n’est à l’abri d’une telle situation.

Les entreprises qui détiennent vos renseignements personnels doivent vous aviser s’il y a atteinte à la vie privée. Elles devraient :

• communiquer avec vous le plus rapidement possible;
• vous aviser par courriel, par téléphone ou par tout autre moyen de communication approprié;
• vous donner des informations faciles à comprendre.

Si vous recevez un avis :

• Lisez l’avis attentivement.
• Conservez l’avis en lieu sûr.
• Changez votre mot de passe.
• Surveillez vos comptes.
• Songez à vous abonner aux alertes liées au crédit ou commandez votre dossier de crédit.

Si vous avez des questions ou des préoccupations :

• Communiquez avec l’organisation touchée.
• Restez vigilants puisque les fraudeurs peuvent attendre un certain temps avant de tenter de voler vos renseignements.

Lisez notre guide complet : priv.gc.ca/avisdatteinte

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