Le Commissariat a participé hier au tout premier ratissage international d’Internet pour la protection de la vie privée. Cette initiative du Global Privacy Enforcement Network (GPEN) repose sur un effort concerté déployé par plusieurs organismes de protection des données pour se pencher sur un enjeu particulier relatif à la vie privée. Le ratissage de cette année portait sur la transparence en ligne.
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Une enquête sur une plainte contre une garderie qui offrait aux parents un service de surveillance par cybercaméra nous a amenés à nous questionner sur l’importance des outils de surveillance de haute technologie dans la vie quotidienne des enfants. Plus précisément, nous nous demandions comment la surveillance au moyen d’outils technologiques pouvait modifier l’attitude des enfants à l’égard de la vie privée.
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Les Canadiennes et les Canadiens qui estiment que l’on a porté atteinte à leur vie privée disposent maintenant d’un moyen supplémentaire pour déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à savoir le nouveau formulaire de plainte en ligne récemment lancé sur le site Web de l’organisme. Ce formulaire aide les utilisateurs à réunir et à transmettre par voie électronique tous les renseignements nécessaires pour déposer en bonne et due forme une plainte concernant la protection des renseignements personnels en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la loi fédérale régissant la protection de la vie privée dans le secteur privé au Canada, ou en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels (LPRP), qui s’applique au secteur public fédéral.
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Un sondage mené par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) auprès de 1 006 entreprises à l’échelle du Canada révèle que de nombreuses entreprises n’utilisent pas les pratiques ou les outils technologiques recommandés pour protéger les renseignements personnels de leurs clients qui sont conservés de façon numérique.
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Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) organise son premier symposium annuel de recherche intitulé Parcours de protection de la vie privée le 2 mai 2012 à Ottawa!
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Une fois l’an, les défenseurs et passionnés de la protection de la vie privée du monde entier ont l’occasion de braquer collectivement les projecteurs sur la question de la protection de la vie privée en ligne.
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En tant que propriétaire d’une PME, vous avez plusieurs casquettes. Vous êtes le premier dirigeant, le directeur financier, le vice-président des ventes et du marketing. Bien sûr, vous êtes aussi le dirigeant principal de l’information et le chef de la protection des renseignements personnels. Si le budget des grandes entreprises leur permettent de payer les provisions sur honoraires de conseillers juridiques pour adresser ces enjeux, il est peu probable que cette option s'offre à vous.
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Il est essentiel de fournir à vos clients un point de contact unique dans votre organisation pour ce qui est des questions de protection de la vie privée. De nombreux clients mécontents se sont plaints au Commissariat à la protection de la vie privée qu’ils ne trouvent personne au sein d’une entreprise pour répondre à leurs questions.
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Les lois sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé obligent les organisations à élaborer des politiques de protection de la vie privée qui décrivent la façon dont elles recueillent, utilisent et communiquent les renseignements personnels de leur clientèle. Le processus n’a pas à être très complexe. Ci-dessous se trouve une liste de mesures qui constituent des éléments clés de conformité à la loi fédérale. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle vous aidera à réunir les éléments essentiels de votre future politique de protection de la vie privée.
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Les commissaires à la protection de la vie privée du gouvernement fédéral, de l’Alberta et de la Colombie-Britannique ont lancé un outil en ligne qui aidera les petites et moyennes entreprises à mieux protéger les renseignements personnels de leurs clients et de leurs employés.
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